“最近小區里有三輪車亂停,嚴重影響環境哦。”“3棟附近污水井蓋旁的泥土太高了,一下雨泥糊糊的,請清理一下。”上面這些話出自一個涉農小區的業主們在網上給社區經理的留言,社區經理們在收到之後則及時跟進處理。在新津縣花源鎮華源小區,當地政府採用社區經理配合網上信息平臺的網格化管理模式,點點鼠標就能在網上看個一清二楚。
  走進華源小區,首先映入眼帘的是一棟棟棕白相間的農民新居,在這個綠樹成蔭的小區環境中,整潔的水泥路上,連垃圾都難以“現身”,健身場地、休閑座椅、小廣場……一個也沒落下。這個涉農社區如今一點都不比城裡的高檔小區差。
  華源小區共集中居住了800多戶、2000多村民,在華源小區社區經理孫文元眼中,剛接手這個小區時,情況和現在完全相反。“不僅垃圾隨手就丟,農具也是到處亂放,宣傳展架什麼的,沒過幾天就得換一批新的。”
  不過,現在完全不一樣了,哪個要是亂停亂放,網上第一時間就有人反映。
  在柳河苑4期的華源小區,社區經理宋玉芳每天上班的第一件事就是到社區收集信息,然後上網對社區居民留言反映的問題一一進行回覆,每天下午下班前再核實一下解決情況,這已經成為她這幾年的工作習慣。
  “以前,我對社區信息平臺沒啥概念,我就抱著試一試的心態發了條信息,沒想到很快就有工作人員給我答覆。”華源小區的住戶楊元龍說,在網上溝通不但省時省力,而且還能隨時看到社區里的新鮮事,“只要輕輕點擊鼠標,就可以與社區工作人員一對一交流。”
  讓人印象深刻的,還有這個涉農小區建立起的垃圾管理室,金屬、玻璃、塑料、廢紙還有電池等危險品分門別類,管理有序。為讓大家改掉存垃圾的老習慣,社區工作人員想了不少辦法。後來決定讓大家用垃圾兌換掃把、洗衣粉等生活必需品。“這個形式很受歡迎,有些居民幾乎每天都要來。”垃圾站管理人員羅萬芬如是說。
  如今,村民們的廢舊物品都有新去處,亂丟亂甩、亂停亂放的現象也很少見到了,整個小區環境清爽整潔,人人都從中受益。
  成都商報記者 雷浩然
  圖據新津縣委外宣辦  (原標題:環境問題上網反映 涉農社區風景媲美高檔小區)
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